商品を送る際に運送中に破損しないかが心配です。

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支払い・発送について

Q.商品を送る際に運送中に破損しないかが心配です。
A.お客様の手元にある時には正常に動作していたのに、弊社に届いたら壊れていたという場合は、梱包方法に問題がなければ、運送中の事故による破損(故障)と思われますので、そのような場合は弊社が加入している保険にて対応をさせて頂きます。 ただし、保険調査員に外箱に外傷やヘコミがあるなど、運送中に外的要因で破損したとみなされる場合に限ります。





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