よくあるご質問

Q 無料かんたん査定の有効期間は何日間でしょうか?
A 仮査定金額をお知らせした日から7日間を仮査定の有効期間とさせていただいております。日々相場の変動がございますので、できるだけ早く商品を発送していただくことをお勧めいたします。

Ｑ．買い取り品目以外のメーカーも買い取り可能でしょうか？
A. もちろん買い取り可能です！
下記のメールよりお気軽にお問い合わせ下さいませ。 e-mail: info@jyapa-cos.com

Ｑ．査定後に商品を送った後に金額が減ることはありますか？

Ａ．お客様よりお申込の内容と商品の状態に明らかに違いがあった場合のみ 減額することがあります。
（例：内容量が申し込みの記載と違う場合や、現品と記載していた商品がサンプルだった等）

Ｑ．どんな中古の化粧品でも買い取って頂けますか。
Ａ．中古品の買い取り商品は、アイシャドウ・ファンデーション・チーク（全てパウダー） 口紅・香水全て残量８割以上で買い取り可能でございます。
その他、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

Ｑ．どのようなメーカーが高値買取ですか？
Ａ．沢山ある中の一例ではございますが、 コスメデコルテランコムドゥラメールヘレナルビンスタインクレ・ド・ポーボーテドモホルンリンクルリバイタル　グラナスPOLA化粧品ポーラエスト　グランラグゼノエビア化粧品アルビオンノエビア５０５化粧品メナード化粧品ロイヤル化粧品クラランスオバジ化粧品モイスティーヌディシラSK2アシュランＳＨＩＳＥＩＤＯ資生堂ナリスエスティローダーディオールシャネルエクスボーテジルスチュアート 等々
上記はごく一例ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ コチラ→https://www.jyapa-cos.com/item.html

Ｑ買い取って頂く化粧品をどの様に梱包したらいいのか分からないのですが・・
Ａ．梱包といいますと、すごく大変なイメージがありますが プチプチで巻いてガムテープでとめる・段ボールと商品の間に隙間ができる際は お手持ちの新聞や雑誌で隙間を埋めて頂けましたら幸いです。
また段ボール・プチプチはこちらでご用意することも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。
Ｑどこの業者さんで発送したらいいですか。発送等全く分からないです。
Ａ.当社の業務提携先の佐川急便さまにお電話頂けましたら、御客様のお家まで 取りに来て頂けます。最寄の佐川急便さんを検索できます→http://www.sagawa-exp.co.jp/search/branch_search/また着払い伝票は当社がご用意しますのでご安心くださいませ。

Ｑ．なぜ住民票や身分証明書のコピーが必要なのですか？
Ａ．当店は公安委員会より認可された古物商許可事業者の為、身元のご確認出来ない方からの商品の買取が出来ないので身分証明書を確認させて頂いております。

Ｑ．査定して頂きたい商品が複数で無料かんたん査定フォームでは足りないのですが。
Ａ．１度にフォームに記載できる商品数が限られておりますので複数査定希望の方は、 お手数お掛けしますが下記をコピーしてinfo@jyapa-cos.comまでご連絡下さいませ
また記載方法やご不明点はご遠慮なく上記のアドレスまで ご連絡下さいませ
メーカー名： 商品名（略さずにご記入下さい）： 内容量： 個数： 残量（中古の場合のみ）：約9割以上／約8割以上 状態：新品未開封／開封済みだが使用はしていない／使用済み 付属品： その他備考：
メーカー名： 商品名（略さずにご記入下さい）： 内容量： 個数： 残量（中古の場合のみ）：約9割以上／約8割以上 状態：新品未開封／開封済みだが使用はしていない／使用済み 付属品： その他備考：
メーカー名： 商品名（略さずにご記入下さい）： 内容量： 個数： 残量（中古の場合のみ）：約9割以上／約8割以上 状態：新品未開封／開封済みだが使用はしていない／使用済み 付属品： その他備考：

Q:買取をお願いしたいのですが送料や手数料は必要ですか？A: 全国どこからでも、査定費用・振り込み手数料・送料(買取額3000円以上の場合)全てお客様の負担はございません。 （但し、発送方法は当社提携の日本郵政(ゆうパック)のみとさせていただきます。）

Q:1回の買取の上限金額は？ A: １回のお取引での買取上限金額は基本的には１００万円とさせて頂いております。　商品によっては単価の高い商品が御座いますので、その都度お気軽にお問い合わせ下さい。

Q:送る際の段ボールや梱包材はどうしたらいいですか？A: 段ボールと梱包材は当社がお客様のご住所にお送り致しますので、お客様でご用意して頂く事はありません。 （梱包しても商品と段ボールの間に隙間等ができる場合は新聞紙等を詰めて頂く必要があります）

Q:メールは営業時間内に送らないといけないでしょうか？また査定にはどれくらい時間が必要ですか？ A: メールは営業時間関係なく、24時間受け付けております。 また査定結果は24時間以内にメールにてご連絡させて頂いております。ほとんどの場合は当日中に査定結果をお知らせさせて頂いております。