当店で査定や買取をご利用いただく際によくいただくご質問をまとめています。

査定・買取について

買い取りできるもの、できないものは?
試供品やサンプル品も買取できますか?
付属品がなくても買取りできますか?
未使用で開封済みは買取できますか?
新品未開封ですが化粧品に記載されてる使用期限が切れています。
査定結果が届くまでどのくらいかかりますか?
査定後のキャンセルは出来ますか?
1回の買取上限金額は?商品が100個以上あるのですが査定できますか?
査定金額そのままの値段で買い取ってもらえますか?買取時に金額が減ることはありますか?
買い取り金額はどのように決まりますか?同じ商品でも査定時期で値段が違うのはなぜですか?
未成年ですが買取してもらえますか?
法人からの買取も受け付けていますか?
本人確認書類として有効なものはなんですか?
なぜ本人確認書類のコピーが必要なのですか?
2回目以降の買取も本人確認書類のコピーは必要ですか?

発送・梱包について

送料は負担してもらえますか?
査定額の合計が3,000円未満の場合は送料負担しないといけませんか?
発送はどうしたらいいですか?配送業者の指定はありますか?
商品を送る際に運送中に破損しないかが心配です。
送る際の段ボールや梱包材はどうしたらいいですか?


お支払いについて

買取に出したらいつ振り込まれますか?
振り込み手数料は差し引かれますか?
振込先口座はどこでもいいのですか?


その他

買取成立後、送った書類はどうなりますか?
お問い合わせ・査定フォームから返信が届きません。
売ったことが第三者にバレませんか?電話番号やメールアドレスなどの個人情報が流出しませんか?